英超俱乐部如何剥削最忠诚的球迷——切尔西和曼联使用的季票手段，'old-school' 支持者被游客替换的微妙方式，'hospitality' 宰客行为，以及为什么最糟糕的还在后头
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《每日邮报体育版》与英超及其他联赛的内部人士、行业专家和球迷进行了交谈，以揭露现代球迷是如何被剥削的——以及为什么最糟糕的情况还在后头……
曾经在塞尔赫斯特公园悬挂霍姆斯代尔狂热者旗帜的栏杆已经不见了。那个独特而喧闹的水晶宫极端球迷组织？已解散。
本赛季首个主场比赛时，旗杆仍在原地，就在该组织宣布解散仅24小时后，但到下一场比赛时已经消失。
自那以后，塞尔赫斯特有点死气沉沉。霍姆斯代尔路看台球门后那片400人区域无休止的喧闹声已经不再。
当《每日邮报》体育版向霍姆斯代尔狂热者寻求解释时，他们拒绝了，并让我们去看他们最初的声明，声明中批评了强加给球迷的“严苛限制”。
这些限制远不止在塞尔赫斯特公园。在全英各地，足球迷的体验正在改变，被一项日益商业化和中产化的运动所取代。
《每日邮报》体育版采访了英超内外的知情人士、行业专家，以及最重要的——忠实球迷本人，以揭示现代球迷正如何被剥削，以及为什么最糟糕的情况可能还在后头……
水晶宫独特而喧闹的霍姆斯代尔狂热者组织已解散，令塞尔赫斯特公园有些死气沉沉
这是老派、常去现场看球的球迷遭到更广泛剥削和权利被剥夺的一个迹象
各类足球迷都日子难过，但季票持有者比任何人都更感拮据。英超规程现在限制这些球迷与其他球迷、家人和朋友共享季票。
本赛季开始时，数字球票成为强制要求，据称是为了改善球场安全、防止倒票并简化入场流程。
曼联利用数字球票执法来识别他们所称的“可疑活动”并遏制倒票，结果禁止了685名季票持有者。然而，人们仍担心使用球票共享系统的无辜球迷被卷入这场清理行动。
愤世嫉俗者会认为，新政策给俱乐部提供了一个新机会，去压榨球迷，并从他们分享季票中获利。
球迷过去可以把可靠的塑料卡交给朋友——如果他们不去看比赛，或想分摊季票成本——现在则必须通过俱乐部官方渠道转售球票——俱乐部可从中获利——或使用俱乐部票务平台共享，而使用权限往往需要收取会员费。
例如在切尔西，要共享球票，接收者必须是会员，价格从45英镑起。与此同时，水晶宫允许季票持有者与非会员共享比赛球票，但为此收取一次性50英镑费用。
曼联提供一种“球票共享”会员资格，允许球迷接收季票持有者转发的球票——每人收费30英镑。
公平地说，这一发展背后存在合理的安全担忧。英超部分引入该方案是为了确保能够识别到场观众，这有助于执行禁赛令和侦查高风险球迷。
但自私自利、贪婪的俱乐部借机将球迷对自己球票的自主权商业化。
在曼城，季票必须用于16场英超主场比赛，其中10场必须由记名本人出席，否则球票将被取消。
在城市的另一头，曼联利用数字球票执法来识别他们所称的“可疑活动”，但人们仍担心无辜球迷被卷入清理行动
情况不太可能很快好转。一位资深足球高管告诉《每日邮报》体育版，俱乐部将季票视为“折扣价”，挡住了源源不断的高消费企业客户和游客观众，他们参加单场比赛会带来更多收入。他补充说，俱乐部可能会考虑减少季票数量。
足球财务专家、《足球价格》播客主持人基兰·马奎尔也认同这一观点。他告诉《每日邮报》体育版：“更大的品牌把季票持有者视为占着床位不走的人，因为球票可以更高价格卖给国际球迷，以及那些迫切想看到自己俱乐部、但因出行难题一年只能来一次的人。”
“以利物浦为例，安菲尔德的容量从44,000增加到61,000，但季票销售几乎没有增长。针对企业市场或一日球迷市场，比针对一个本地红军球迷要有利可图得多；后者不太可能去官方商店，也不太可能赛前在球场内喝酒，因为他们会和伙伴去酒吧，坐在同一张桌子旁，聊着同样的话题。”
“当然，这些人正是足球迷的基石。出于政治原因，俱乐部不愿被人看到减少季票。但我认为，未来我们不会看到季票增加，除非它们是公司座位。”
“在球场一些更抢手的位置，俱乐部可能不会把未续订的季票转为新季票，尽管等候名单很长。”
这种转变已经开始：曼联将约500名坐在老特拉福德教练席后的球迷迁移到北看台顶层，以增加贵宾款待票，曼联称那里是“球场的高价值区域”。
与此同时，在曼城，季票必须用于16场英超主场比赛，其中10场必须由记名本人出席，否则球票将被取消。一些球迷认为此举违反《平等法》，因为孕妇、母亲或残障人士可能难以长期到场。
更糟的是，季票等候名单正变得越来越具剥削性。阿森纳的等候名单超过110,000人，这意味着俱乐部需要把每张季票轮换三次才能轮到名单末尾。目前等待时间估计约为20年，加入还需缴纳50英镑押金，很难想象有多少球迷最终能拿到一张。
因此，关闭等候名单是有道理的——利物浦已经这样做了——而不是让球迷为他们可能永远拿不到的球票掏出辛苦挣来的钱。然而，俱乐部的被动收入会受到影响。阿森纳表示，他们定期审查等候名单，并就任何拟议变更咨询球迷。
利物浦球迷最近成功抗议了连续三个赛季3%的票价上涨
英格兰足球正转向围绕游客、而非铁杆球迷打造的比赛日体验。美国球迷习惯于享受超越比赛本身的娱乐
除了钱包被搜刮，随着英格兰足球文化转向围绕游客而非铁杆球迷打造的比赛日体验，球迷体验也在下降。尤其是美国球迷，习惯于享受超越比赛本身的娱乐。
旅游业稀释了主场支持。在8月曼城4-1战胜水晶宫的比赛中，有人在塞尔赫斯特公园的主场球迷区发现有人穿着埃尔林·哈兰德的挪威球衣。
本月早些时候，当水晶宫客场前往克拉文农场时，《每日邮报》体育版在富勒姆新改建的河畔看台观察到芝加哥火焰和巴西球衣，一些观众甚至在客队进球时掏出手机录制自己。类似景象每周都在英超各球场出现。
球迷体验在水晶宫与霍姆斯代尔狂热者关系破裂中发挥了重要作用。该球迷组织希望球场内形成自然有机的氛围，而俱乐部却转向了人为制造的氛围。
开球前，HF发现自己正在与娜塔莎·贝丁菲尔德的《Unwritten》——以及其他流行歌曲——竞争，这些歌从最近升级的公共广播系统中大声播放。
有一项内部指令，要确保球场在电视上看起来有吸引力；因此球员入场时引入了烟花和烟火效果。但制造一种外观正是HF所反对的。
也许这种盛大排场让足球俱乐部对国际观众更具市场吸引力。
英超自己2026年7月的经济和社会影响报告夸耀称，顶级联赛在2023-24赛季吸引了超过100万国际球迷到场观赛，相关旅行支出达9.03亿英镑。这些数字预计将持续上升。
英超表示，顶级联赛在2023-24赛季吸引了超过100万国际球迷到场观赛，相关旅行支出达9.03亿英镑
水晶宫的霍姆斯代尔狂热者希望球场内形成自然有机的氛围，而俱乐部却转向了人为制造的氛围
《每日邮报》体育版采访了一位常驻美国的中立球迷，他定期飞过来观看英超比赛。在本赛季已经花掉的数千英镑球票钱中，他花了350英镑买了一张普通入场票，在波特曼路观看伊普斯维奇对阵利物浦，这张票是通过第三方转售商购买的。
俱乐部不鼓励购买第三方球票，因为除了在球场内花在商品、餐饮上的钱之外，他们得不到好处——尽管这确实表明国际球迷愿意为一张38英镑的球票支付高昂价格，花了九倍于票面价的价钱。
英超俱乐部没有忽视这一点：美国的世界杯球场尽管普通入场票价高得离谱，却仍有99.7%的上座率。这对本土球迷意味着危险。
像Seat Unique和Sportsworld这样的网站与包括曼城、曼联和埃弗顿在内的英超俱乐部有合作，并向游客推销带软垫座位的套餐。对于下个月曼城对阵巴黎圣日耳曼的欧冠比赛，Sportsworld正在出售一项非会员也可购买的279英镑软垫座位套餐——唯一要求是不能穿客队颜色。
斯坦福桥的“Westview”也类似。该套餐每场价格从225英镑到625英镑不等，取决于赛程的声望，提供软垫座位和一个市场大厅风格的通道区，但不含餐饮。
这几乎算不上款待套餐，除了坐在球场更时髦的区域。简而言之，Westview让切尔西能够向非会员出售价格高昂的球票，使俱乐部直接从旅游业中受益。这些访客还可能花钱购买餐饮并光顾官方商店。
一些英超俱乐部甚至被发现把官方商店带到球迷身边，商品工作人员现在端着装满棒球帽和围巾的托盘在球场和通道里走动，以迎合游客市场。
英超需要吸引国际观众，但这不应以牺牲普通球迷为代价。
去年，足球球迷协会表示：“足球对一些人来说正成为一种奢侈品，把工人阶级社区、年轻球迷和家庭挤出局，而他们代表着这项运动未来的心跳。创纪录的转播收入——2025-28周期的协议价值122.5亿英镑——以及座无虚席的企业款待区告诉我们，财务可持续性并不依赖于把传统球迷挤出局。”
然而，在20座英超球场中的9座，A类比赛的最便宜球票超过50英镑，而普通入场季票价格从380英镑到3,192英镑不等。纽卡斯尔联提供最便宜的季票，富勒姆的则最贵。
考文垂城是近年来为数不多照顾自家球迷的俱乐部之一
“足球对一些人来说正成为一种奢侈品，把工人阶级社区、年轻球迷和家庭挤出局，而他们代表着这项运动未来的心跳，”足球球迷协会表示
尽管球迷的前景看似黯淡，但仍有积极光芒可以抓住。考文垂城因奖励忠诚而值得称赞。2023年，俱乐部承诺，如果球队升入英超，购买季票的球迷将免费获得一张季票。本赛季，约5,000名球迷正受益于该方案。
客场球迷30英镑票价上限已延长至2027-28赛季结束——为最忠诚的球迷提供了良好价值。
尽管普遍存在宰客现象，球迷仍然可以反击。上赛季末，利物浦球迷取得了成功，此前俱乐部宣布连续三个赛季季票涨价3%。但安菲尔德的一场抗议——球迷们举起黄牌——促使俱乐部重新考虑，提高本赛季价格，并冻结2027-28赛季价格。
鉴于欧洲超级联赛的失败，英超俱乐部成立了球迷咨询委员会，以确保球迷的担忧得到倾听。然而现在，这些机构必须不再只是象征性的——并确保英格兰足球记住，其最忠诚的球迷代表着这项运动的核心。